Etter loven om angrerett tilbyr TRYGG NETTHANDEL AS angrerett i 14 dager etter datoen ordre, opplysninger om angreretten og angrerettsskjema ble mottatt av TRYGG NETTHANDEL AS. Dette sikrer at du som kjøper kan kontrollere varen, som man kunne gjort i en fysisk butikk og ubegrunnet heve kjøpet hvis kjøper ønsker det. TRYGG NETTHANDEL AS krever ikke gebyrer for bruk av angreretten, men kan kreve at kjøper selv står for kostnader knyttet til retur av produkt eller produkter inn til vårt lager.
Angrerettskjema ligger alltid vedlagt i din forsendelse. Meldingen fra kjøper til TRYGG NETTHANDEL AS om bruk av angreretten må være skriftlig (angrerettsskjema via e-post, eller brev), og den må inneholde opplysninger om hvordan kjøperen vil returnere varen til TRYGG NETTHANDEL AS . Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til TRYGG NETTHANDEL AS innen rimelig tid. TRYGG NETTHANDEL AS er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag TRYGG NETTHANDEL AS mottar og sjekker at produktene som returneres er i salgbar stand. TRYGG NETTHANDEL AS kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men TRYGG NETTHANDEL AS kan kreve at kjøperen skal betale kostnadene for returforsendelsen. Kjøperen kan undersøke produktet før angrerett benyttes. Varen må likevel leveres tilbake til TRYGG NETTHANDEL AS i samme stand og mengde som den var da kjøperen mottok den. Kjøperen bør sende varen tilbake til TRYGG NETTHANDEL AS i originalemballasjen hvis dette er mulig. Bestillingsvarer som ikke inngår i vårt standardsortiment og som er bestilt etter kjøpers ønske, kan ikke angres ved bruk av angrerett.
Å ikke hente ut en forsendelse går ikke under angreretten.